刷脸支付在哪?刷脸支付,不止于支付

 新闻资讯     |      2020-06-25 14:43
 
刷脸支付作为一种新型支付方式,不少项目观望者和商家都有自己的想法,他们认为刷脸支付作为扫码支付的替代品,主要的功能是节省人工成本、提高收银效率

相信很多对于刷脸支付了解不够深入的人都有这样的想法,不得不说他们都走进了一个误区,认为刷脸支付只是一种新的支付技术,仅仅是一种新的支付工具而已。

那么刷脸支付真的只是支付工具吗?

马云

 

当然不,值得肯定的是,他们看到了刷脸支付对比以往支付方式的优势,比如说减少了人工收银成本、提高了收银效率,这些优势对于中小型商家而言需求还不是太迫切。

那什么才是他们迫切想要解决的呢?

毫无疑问是客流量,伴随越来越多的消费者转向网上购物,传统零售、百货商家客源逐渐流失,如何通过刷脸支付改变这种低靡的经营状况,增加客流量才是商家当下最关心的。

之所以说很多商家进入了误区,是因为他们只看到了刷脸支付对于商家最表浅的意义,刷脸支付不仅是一种支付工具,还能帮助商家实现数字化转型,成为解决客流问题的一剂“强效药”。

刷脸支付赋能智慧新零售

刷脸支付针对线下场景布局,主要解决的是线下门店的支付问题,但新零售不仅仅限于刷脸支付,而是线上线下融合形成的闭环。

因此,从当前的技术阶段来看,AI刷脸 小程序 才是未来智能门店的模式,用小程序连接线上的场景,才有更多的可能。

使用了刷脸支付,除了能最大的减少消费者的排队付款时间,还能智能化的管理顾客,在对顾客的分析、锁定目标顾客、抓取目标顾客、精准推送、分析目标顾客潜在需求方面,真正做到构建每一位消费者360度全方位无死角的画像,并为厂商了解消费者提供便利,进而实现精准研发与营销。

刷脸支付实现数字化营销

在这个大数据时代,每个人的脸都是数据,商家可以通过后台数据,分析消费者的消费习惯,并针对他们的消费喜好,制定精准营销计划,实现更高的营销转化率。

以餐厅为例,餐厅运营者可以通过后台数据分析餐厅近期的畅销菜品和冷门菜品,对菜品进行调整。还有比如超市可以根据客户购买什么商品最多,做出分析,然后对指定商品进行打折优惠活动,从而刺激客户的二次消费。

以往客户通过收银台付款后,如果他不再到店,基本上我们有促销活动也很难再通知到他了。

但如果消费者用了刷脸支付,屏幕会自动弹出店内现有的消费优惠券,消费者一旦领取就会成为小程序商城内的留存客户,后续营销活动,可以通过后台直接通知他。

刷脸支付除了可以刺激二次消费用户留存外,客流分析功能也对零售商超的管理十分有用。

传统的客流分析可以了解店铺经营的人流高峰时段、从而安排员工值班和补货时,从而更高效从容地应对客流。

而加入人脸识别的客流统计还可以了解每位顾客的到店频率,消费客单价,消费喜好、客流分层等,提供更具针对性的营销服务。

这些大数据甚至可以对门店选址、订货选品和进销存起到数据支持和反馈作用。

商家都希望客户能成为店内的会员,这意味着把客户和店铺绑定关系了,比其他自然客复购的机会更大。

刷脸即会员

 

超市收银员每天说得最多的两句话就是“有会员卡吗?”“要袋子吗?”,很多消费者虽然没有会员卡,但因为急于离开或者觉得麻烦也会放弃开通会员。

商家使用刷脸支付后,不用收银员一一询问,消费者就能在支付界面上一键领取会员卡,享受到会员福利,还可以设置充值会员立返立减等营销活动。

还有支付宝推出的轻会员功能,面向全商业场景开放,先享后付解决商家与消费者之间办理会员时信任问题。对商家而言,「轻会员」能力具备6大特点:零费用、上线快、门槛低、无资损、全链路、适用广

以往商家为了增加营业收入完成业绩,各种促销活动不仅需要花费大量的人力物力,而且效果也差强人意。

引进刷脸支付后,商家可以把店内的打折促销活动放到刷脸设备上,消费者在交易时看到界面上的优惠广告信息,很容易就被吸引,不出店的情况下就能产生复购。

而且支持商户自定义广告内容,不仅可以展示自己的广告信息,也可以招商其他商家的广告,广告形式也支持视频/图片多种形式广告。

广告强触达

 

很多人一生输就输在对于新事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。

刷脸支付迎来全面爆发只是时间问题而已,对于投资创业者而言刷脸支付是一个投资风口,对于商家来说是由传统零售转向智慧新零售必不可少的一个台阶。